POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD)

1.1. Dos Administradores: Coletamos Nome, E-mail, Senha Criptografada, Nome da Banca e Telefone, estritamente para fins de autenticação, prestação do serviço contratado e faturamento das mensalidades.

1.2. Dos Apostadores/Participantes: Quando um participante insere um palpite ou reserva um número de sorteio, a plataforma coleta seu Nome, Telefone e a imagem do comprovante de pagamento (upload do PIX).

1.3. A única finalidade da coleta dos dados do apostador é permitir que o Administrador da respectiva banca identifique quem enviou o palpite e confirme o recebimento do valor correspondente. A PLATAFORMA não comercializa nem utiliza esses dados para marketing próprio.

2.1. Os dados coletados dos apostadores são visíveis unicamente para o Administrador da banca específica na qual o palpite foi inserido e para os operadores da equipe cadastrados por ele (no caso do Plano Ouro).

2.2. A PLATAFORMA poderá compartilhar dados com autoridades judiciais ou regulatórias apenas mediante ordem judicial formal ou para o estrito cumprimento de obrigações legais.

3.1. A PLATAFORMA utiliza protocolos de segurança digitais (criptografia) para impedir o acesso não autorizado aos dados armazenados.

3.2. Minimização de Dados e Descarte de Comprovantes: Para garantir a segurança de dados bancários sensíveis expostos em capturas de tela e otimizar a infraestrutura, as imagens dos comprovantes de PIX enviadas pelos apostadores serão excluídas permanentemente dos servidores da PLATAFORMA após o prazo de 30 (trinta) dias contados a partir do encerramento do respectivo evento esportivo ou sorteio.

4.1. A qualquer momento, o usuário ou participante poderá solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos seus dados ou a exclusão definitiva de seus registros da nossa base de dados, através do canal oficial de suporte: sac@bolaozaza.com.br.